Сценарии показа — это алгоритм определения потенциального клиента.
Есть 4 разных сценария:
1. “Ловить на входе” — это сценарий для “горячих” клиентов, которые пришли с поискового запроса со словом “купить” или по прямому заходу. Если такой посетитель будет активно что-то искать на сайте, смотреть разделы, то виджет предложит ему: “Нет времени разбираться в сайте? Хотите, мы вам перезвоним за 28 сек…”
2. “Ловить кто долго ищет” — это сценарий для тех клиентов, которые уже долго изучают сайт, читают текст, смотрят разделы, скроллят, ищут или выбирают товар. Тогда в нужный момент виджет предложит “помощь в поиске нужного товара” и соединит с менеджером по продажам.
3. “Ловить на выходе” — этот сценарий для тех клиентов, которые слабо интересовались вашим продуктом и перед выходом с сайта, виджет предложит получить скидку или узнать о текущих акциях, или получить помощь консультанта.
4. “Ловить вернувшихся” — это сценарий, который распознаёт нового клиента от старого клиента. Если клиент старый, то виджет поприветствует его и сообщит, что в любой момент обращайтесь, если возникнут вопросы.