Когда клиент оставил заявку, то в этот момент виджет начинает звонить сразу на телефоны менеджеров и на телефон клиента.
Когда оба возьмут трубку, то виджет соединит их на линии и запишет разговор. Всё это занимает от 20 до 45 секунд, в зависимости от того, как быстро вы ответите на вызов.